Saga Lakeudenlinnassa asuu tyytyväisiä asukkaita

Saga-palvelutalojen asukastyytyväisyys on ennätyksellisen hyvällä tasolla: asukkaamme suosittelevat palvelutalojamme ja palveluitamme mielellään ystävilleen. Viime vuodesta 8 yksikköä noussut suositteluaste on nyt 66: 72 prosenttia antoi arvosanaksi 9 tai 10 (asteikolla 0-10). Suosittelun keskiarvo on 8,85.

”Oli oikea päätös muuttaa tänne”

Asukaspalautekyselyn kaikkiin Saga-palvelutaloihin toteutti Roidu Oy, ja siihen vastasi 555 asukasta. Arviot annettiin asteikolla 1 – 5, jossa 5 on paras arvosana.

Kyselyn vastausten keskiarvoja Saga Lakeudenlinnassa

Koen oloni turvalliseksi Saga-palvelutalossa 4,66
Yhteistyö talon henkilökunnan kanssa on sujuvaa 4,55
Olen saanut apua, kun olen sitä tarvinnut 4,52
Viihdyn hyvin Saga-palvelutalossa 4,45

Palvelujen saamat arvosanat olivat viime vuoden tapaan hyviä. Esimerkiksi hoitopalvelut ja sairaanhoito saivat arvosanakseen 4,55 ja fysioterapia- ja hierontapalvelut 4,62 sekä tyytyväisyys ravintolapalveluihin 4,74.

Asukkaat lähettivät ilahduttavan paljon henkilökunnalle terveisiä, joissa korostui talojen hyvä yhteishenki.

”Palvelu on ollut hyvää. Henkilökunta ystävällistä ja avuliasta. Apua saa tarvittaessa.”
”Kiitos ystävällisestä ja aina saatavilla olevasta palvelusta. Iloisia kasvoja ja tervehtimisiä kohdatessa”
”Iso kiitos jatkakaa samalla tavalla!”

Kysyimme lisäksi läheisten tyytyväisyyttä Saga-palvelutaloihin. 583 vastaajasta 59,9 % suosittelee Sagaa arvosanalla 9 tai 10.

Saga Lakeudenlinnan asukastyytyväisyyskyselyn tuloksia ja niiden perusteella suunniteltuja kehitystoimenpiteitä tullaan käymään läpi tarkemmin asukasinfossa talon johtajan toimesta. Ilmoitamme asukasinfon ajankohdan erikseen viikkotiedotteessa.

Lämmin kiitos kaikille kyselyyn vastanneille! ❤️